Уважаемые гости!
Ознакомьтесь с условиями бронирования номеров в сети мини-отелей «АТМОСФЕРА».
- Бронирование номера осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Забронировать номер можно:
1. заполнить форму on-line бронирования
- отправить запрос по факсу: +7-812-448-17-66 (круглосуточно)
- отправить запрос по e-mail: a-hotel@mail.ru
- позвонить в отдел бронирования: +7-812-921-15-40 (круглосуточно),
+7-921-411-20-20
Номер является забронированным после получения Вами ваучера на заселение в отель с номером брони!
- Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение с номером Вашей брони и внесли предоплату в течение 5 дней после получения подтверждения.
- При негарантированным бронировании – то есть бронировании без внесения предоплаты, если вы не приезжаете в отель с 13 до 18-00 без уведомления о позднем заезде, то бронирование автоматически снимается.
- Предоплата – внесение 100% стоимости первых суток проживания в гостинице (на Новогодние и Майские праздники - предоплата за 2-е суток проживания). Эти деньги учитываются при окончательном расчете за услуги гостиницы.
- Если до даты предполагаемого приезда в гостиницу остается менее 5 суток, то предоплату вносить не нужно, но в случае отказа от брони ее нужно аннулировать.
- Возможные формы оплаты: банковский перевод, наличные деньги, оплата кредитной картой.
- Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 13:00 до 12:00 следующего дня (вне зависимости от времени заезда).
- Ранний заезд (при наличии свободного номера)- Вы можете заселиться в номер раньше, воспользовавшись услугой «Ранний заезд» (заселение в номер с 6:00 до 13:00 рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в гостинице, заезд до 6:00 – 100% стоимости суток проживания).
- Поздний выезд (при наличии свободного номера) - При выезде с 11 до 18 часов последующих суток - оплата почасовая. Стоимость одного часа -100 рублей. Выезд после 18-00 (до 00:00) рассчитывается как +½ стоимости суток проживания в гостинице.
- Размещение в отеле на 1/2 суток можно забронировать только в день заезда.
- В случае неприбытия Вас в день заезда до 00:00, либо отмены Вами брони менее чем за 2 суток (в праздничные дни за 7 суток) до заезда - взимается штраф в размере 1 суток проживания в гостинице (предоплата не возвращается). Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 2 суток (в праздничные дни за 7 суток) до заезда, то предоплата будет полностью возвращена. Для отказа от ранее сделанной брони Вам нужно написать письмо по адресу a-hotel@mail.ru, указав фамилию и номер брони (см. в подтверждении бронирования). Бронирование считается аннулированной, если на письмо пришло подтверждение снятия брони (в течение суток).
- Дети в возрасте до 3х лет проживают бесплатно, без дополнительного места. При необходимости дополнительного места оплата 300 рублей.
- Если во время пребывания в отеле вы решите сократить срок своего проживания, то об этом необходимо сообщить администратору как минимум за сутки до предполагаемого выезда. При несоблюдении порядка досрочного выезда из отеля взимается штраф в размере стоимости одних суток проживания.
- Если Вы не получите ответ (подтверждение) в течение 24 часов, а также по всем другим вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам:
+7-812- 921-15-40,
+7-921-411-20-20
они выяснят забронирован ли номер, и в случае отсутствия брони подберут для Вас подходящее по цене и качеству размещение в Санкт-Петербурге.
Обращаем особое внимание, что во исполнение Закона от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации", отель производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации.
Стоимость оформления регистрации составляет 300 рублей, и взимается с гостей при заезде в отель.
Отель вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ.
В наших отелях представлены номера 4-х категорий:
СТАНДАРТ
Общая площадь номера площадью 12-18 кв.м. В номере 2 раздельные или 1 большая кровать. В номере есть также телевизор, стол, стул, прикроватная тумбочка и шкаф, чтобы разместить Ваши личные вещи. Санузел и душ находится в номере.
УЛУЧШЕННЫЙ СТАНДАРТ (КОМФОРТ)
Номера категории КОМФОРТ больше по площади, чем СТАНДАРТ. Площадь номера составляет 18-22 кв.м. В номерах 2 раздельные или совмещенные кровати, с прикроватными тумбочками; мягкий раскладывающийся диван; письменный стол; шкаф для одежды; телевизор. Преимуществом номера этой категории является наличие холодильника.
ЭКОНОМ
Номера площадью 10-13 кв.м., с раздельными или совмещенными кроватями, с прикроватными тумбочками; письменным столом; шкафом для одежды; телевизором. Совмещенный санузел с душем находиться в холле отеля.
БЛОК - Семейный номер
Двухкомнатный номер гостиницы – это Ваш выбор, если Вы приехали один, если Вы путешествуете вдвоем, если с Вами путешествуют дети или Вы приехали компанией с друзьями. Блок состоит из двух двухместных номеров с общей на эти комнаты прихожей и санузлом. Номера могут использоваться вместе либо по отдельности, как 2 два двухместных независимых номара. Номера площадью 12-18 кв.м., с раздельными или совмещенными кроватями, с прикроватными тумбочками, письменным столом, шкафом для одежды, телевизором.
Типы размещения в номерах:
1. Одноместный Sngl – одноместное размещение без подселения.
2. Двухместный Twin - размещение в двухместном номере с двумя отдельными кроватями.
3. Двухместный Dbl- размещение в двухместном номере с одной большой кроватью
4. Трехместный Trpl – размещение в трехместном номере с 3-мя односпальными кроватями или двумя односпальными кроватями и диваном.
5.Dbl/Twin + Extra bed - размещение в двухместном номере (с одной большой или двумя раздельными кроватями) с постановкой дополнительной кровати (раскладушка) для третьего человека.
В стоимость оплаченного Вами проживания входит:
• континентальный завтрак - легкий завтрак, включающий в себя чай, кофе, паштет, йогурт, сыр, масло, булочка.
• пользование городским телефоном (на рецепции)
• телевизор в номере
• питьевая вода
• СВЧ-печь
• фен (по требованию у портье)
• утюг и гладильная доска (по требованию у портье)
• пользование бесплатным беспроводным Интернетом (Wi-fi)
